• Tính phí 25.000 VNĐ cho các đơn hàng có giá trị dưới 500.000 VNĐ;
• Miễn phí giao hàng cho các đơn hàng có giá trị từ 500.000 VNĐ trở lên.

• Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng, HUNTER X-RAYS  sẽ thông báo kịp thời cho Quý khách hàng. Khách hàng có thể thông báo hủy đơn trong trường hợp giao hàng trễ này (nếu có).
• Đối với hàng hóa, vận đơn gửi tới khách hàng bị hư hỏng do quá trình vận chuyển thì HUNTER X-RAYS sẽ là bên đứng ra chịu trách nhiệm giải quyết vấn đề cho khách hàng.
• Đối với các đơn hàng số lượng lớn có quy trình giao hàng khác biệt, Bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ khách hàng, yêu cầu cung cấp địa chỉ nhận hàng để chúng tôi báo giá giao hàng. Phí sẽ phụ thuộc vào khoảng cách giao hàng và nhà xe chuyển hàng.
• Khi mua hàng, khách hàng vui lòng cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin cần thiết theo yêu cầu để tạo điều kiện thuận lợi cho việc giao dịch.
• Một số trường hợp đặc biệt như địa chỉ giao hàng không rõ ràng, Bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ khách hàng để hỗ trợ xử lý.
• Đơn hàng sẽ được giao tới tận nhà của Quý khách hàng, ngoại trừ các trường hợp như: khu vực văn phòng hạn chế ra vào, khu vực chung cư/cao tầng (chỉ chấp nhận giao tại cửa tòa nhà).
• Chi tiết mức phí giao hàng của từng đơn hàng sẽ được thể hiện rõ ngay tại trang hoàn tất đơn hàng.

Nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện và nhanh chóng cho khách hàng, Ủn Ủn Meo Meo xin gửi đến quý khách quy trình mua hàng theo 4 bước đơn giản dưới đây:

1. Đăng nhập

• Truy cập website Ủn Ủn Meo Meo và chọn [Đăng ký/Đăng nhập].

   

• Nếu là khách hàng mới, vui lòng tạo tài khoản để dễ dàng lưu trữ thông tin giao hàng và thanh toán cho những lần mua sau.

   

• Thành viên sẽ được hưởng các đặc quyền như ưu đãi giảm giá và tiếp cận sản phẩm giới hạn.

2. Mua hàng

• Tìm kiếm sản phẩm mong muốn trong danh mục.

   

• Chọn Thêm vào giỏ hàng.

   

• Quý khách có thể tiếp tục mua sắm hoặc tiến hành đặt hàng ngay.

3. Điền thông tin cá nhân

• Đăng nhập tài khoản hoặc chọn mua hàng với tư cách khách.

   

• Điền đầy đủ và chính xác thông tin giao hàng: họ tên, số điện thoại, địa chỉ.

   

• Vui lòng kiểm tra lại thông tin trước khi xác nhận đơn hàng.

4. Thanh toán

Ủn Ủn Meo Meo hỗ trợ các phương thức thanh toán:

• Thẻ tín dụng/ghi nợ (Visa/MasterCard)

   

• Chuyển khoản ngân hàng

   

• Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Lưu ý: Khi bạn muốn tracking đơn hàng 

Sau khi thanh toán thành công, quý khách sẽ nhận được mã xác nhận đơn hàng qua email hoặc tin nhắn. Đơn hàng sẽ được xử lý và giao trong vòng 1–5 ngày làm việc (áp dụng cho sản phẩm có sẵn).

1. Mục đích và phạm vi thu thập

Khi bạn mua sắm tại website, fanpage hoặc các kênh trực tuyến của Ủn Ủn Meo Meo, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin cá nhân cần thiết để hỗ trợ việc mua hàng và chăm sóc khách hàng, bao gồm: họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng, email và phương thức thanh toán.
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin khi thật sự cần thiết để phục vụ trải nghiệm mua sắm của bạn và đảm bảo quyền lợi khách hàng sau bán hàng.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của bạn sẽ được sử dụng cho các mục đích:

• Xác nhận và xử lý đơn hàng, giao hàng.

• Liên hệ khi cần để giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng.

• Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi hoặc cập nhật sản phẩm (khi bạn đồng ý nhận).

• Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua sắm của khách hàng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Ủn Ủn Meo Meo sẽ lưu trữ thông tin của bạn trong hệ thống nội bộ cho đến khi bạn yêu cầu xóa hoặc khi không còn cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ.
Mọi thông tin cá nhân được lưu giữ an toàn và chỉ nhân sự có thẩm quyền mới được quyền truy cập.

4. Bảo mật thông tin cá nhân

Ủn Ủn Meo Meo cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng.
Chúng tôi không chia sẻ, bán hay trao đổi thông tin cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ trường hợp:

• Có yêu cầu của cơ quan pháp luật.

• Cần chia sẻ với đối tác giao hàng hoặc thanh toán để hoàn tất đơn hàng (với cam kết bảo mật tương đương).

5. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

• Kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình.

• Từ chối nhận thông tin marketing từ Ủn Ủn Meo Meo bất cứ lúc nào.

Mọi yêu cầu có thể được gửi đến fanpage chính thức hoặc email hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất để đảm bảo quyền lợi của bạn.

Chúng tôi có hỗ trợ xuất VAT, vui lòng liên hệ Hotline 0975546328  để được hỗ trợ!